Política de reembolso | JOPLINS®

A Joplins permite que o cliente troque um produto por outro modelo ou receba o reembolso integral. Para isso, no prazo de 60 dias corridos a partir do recebimento do(s) produto(s), o cliente deverá entrar em contato por e-mail (hello@wearjoplins.com) para solicitar a troca ou o reembolso.

Antes de iniciar o procedimento de troca ou devolução, o cliente deverá informar nosso Departamento de Atendimento ao Cliente pelo endereço hello@wearjoplins.com sobre os motivos da troca/devolução e sua solicitação.

Este procedimento de troca ou devolução aplica-se apenas aos produtos Joplins adquiridos por www.wearjoplins.com.

A Joplins será integralmente responsável pelo(s) produto(s) até a entrega ao cliente. Qualquer dano ou mau funcionamento do(s) produto(s) ocorrido após a entrega será de responsabilidade exclusiva do cliente ou da pessoa que recebeu o produto.