Politique de remboursement JOPLINS®.

Joplins permet au client d'effectuer un échange de produit contre un autre modèle ou de se faire rembourser intégralement. Pour ce faire, dans un délai de 60 jours calendaires à compter de la réception du (des) produit(s), le client doit contacter par email (hello@wearjoplins.com) pour demander l'échange ou le remboursement.

Avant d'entamer la procédure d'échange ou de retour, le client doit informer notre service clientèle au .  sur les raisons de l'échange / du retour et sur leur réclamation.

Cette procédure d'échange ou de retour ne s'applique qu'aux produits Joplins achetés par 

Joplins sera entièrement responsable du (des) produit(s) jusqu'à la livraison au client. Tout dommage ou dysfonctionnement du (des) produit(s) survenu après la livraison sera de la seule responsabilité du client ou de la personne ayant reçu le produit.