Política de reembolso | JOPLINS®

Joplins permite al cliente cambiar un producto por otro modelo o recibir un reembolso completo. Para ello, dentro de los 60 días naturales siguientes a la recepción del producto o los productos, el cliente deberá ponerse en contacto por correo electrónico (hello@wearjoplins.com) para solicitar el cambio o el reembolso.

Antes de iniciar el procedimiento de cambio o devolución, el cliente deberá comunicar al Departamento de Atención al Cliente, mediante un correo electrónico a , los motivos del cambio / devolución y su reclamación.

Este procedimiento de cambio o devolución se aplica únicamente a los productos Joplins adquiridos en 

Joplins será plenamente responsable del producto o los productos hasta su entrega al cliente. Cualquier daño o fallo de funcionamiento del producto o los productos que se produzca después de la entrega será responsabilidad exclusiva del cliente o de la persona que haya recibido el producto.