Política de devoluciones | JOPLINS

Joplins permite al cliente realizar un cambio de producto por otro modelo o recibir el reembolso completo. Para ello, en un plazo de 60 días naturales a partir de la recepción del producto (s), el cliente debe ponerse en contacto por correo electrónico (hello@wearjoplins.com) para solicitar el cambio o la devolución.

Antes de iniciar el procedimiento de cambio o devolución, el cliente debe informar a nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección  sobre los motivos de cambio / devolución y su reclamación.

Este procedimiento de cambio o devolución sólo se aplica a los productos Joplins adquiridos por 

Joplins será plenamente responsable del producto(s) hasta su entrega al cliente. Cualquier daño o mal funcionamiento del producto(s) ocurrido después de la entrega será responsabilidad exclusiva del cliente o de la persona que recibió el producto.